Pentru a achizitiona un serviciu UPC te rugam sa inchei un contract de furnizare servicii...
Care este perioada contractuala minima pe care pot incheia un contract?Perioada contractuala minima difera in functie de oferta la momentul respectiv...
Cum pot sa imi modific serviciile existente?Iti oferim mai multe cai de comunicare prin care iti poti modifica serviciile existente...
Pot sa imi pastrez serviciile UPC daca doresc sa ma mut la alta adresa?Poti sa iti pastrezi serviciile UPC existente daca te muti la o alta adresa unde acestea pot fi disponibile...
Voi fi plecat din localitate pe o perioada mai lunga de timp. Ce pot face ca in acest timp sa nu platesc servciile UPC?UPC iti ofera posibilitatea de a suspenda temporar serviciile UPC de care beneficiezi...
Doresc sa reziliez contractul. Cum trebuie sa procedez?Pentru aceasta solicitare te poti prezenta la unul dintre Centrele de Relatii Clienti UPC sau...
Cat platesc daca vreau sa reziliez contractul?Conform prevederilor art. 9. MODIFICAREA CONTRACTULUI, alin. 9.1. din Anexa 1 - Conditii generale ale Contractului...
Cum pot sa imi schimb datele personale? Informatiile trecute pe factura mea sunt eronate sau mi-am schimbat numarul de telefon, numele de familie etc.Pentru a schimba datele personale te rugam sa ne contactezi la numarul de telefon 031.1000.872...
Care este procedura de tratare a reclamatiilor clientilor?Procedura de tratare a reclamatiilor clientilor persoane fizice poate fi consultata...