Locatie: Bucuresti
Descrierea postului:
- Efectueaza dispecerizarea echipelor de operatiuni clienti pe teren
- Opereaza in sistemul de management al clientilor: emite, editeaza, inchide si urmareste finalizarea ordinelor de lucru
- Comunica sesizarile catre departamentele care se ocupa de interventiile pe teren
- Telefoneaza clientilor pentru a verifica rezolvarea instalarii, în cazul unui client nou sau a defectiunilorAsigura fluxul informational rapid interdepartamental în situatii de avarii, defectiuni în retea
- Asigura fluxul informational rapid interdepartamental în situatii de avarii, defectiuni în retea.
Cerinte:
- Cunostinte nivel mediu configurare retea (obligatoriu)
- Abilitati de lucru cu calculatorul
- Intelegere buna a activitatii de servicii de comunicatii
- Abilitati de negociere, calm
- Orientare catre client